1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Mikroreset
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności oraz prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży.

2. Definicje

  1. Kupujący / Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Produkt cyfrowy – ebook w formie pliku elektronicznego (PDF/EPUB/MOBI), który Kupujący otrzymuje w formie linku do pobrania.
  3. Operator płatności – podmiot pośredniczący w realizacji płatności elektronicznych.

3. Składanie zamówień

  1. Kupujący może złożyć zamówienie poprzez stronę internetową Sklepu.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego obsługi oraz dokonanie płatności.
  3. Po opłaceniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie zakupu oraz link do pobrania ebooka.

4. Ceny i płatności

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
  2. Dostępne formy płatności: szybkie płatności online za pośrednictwem Operatorów płatności.
  3. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

5. Dostawa produktu cyfrowego

  1. Ebook dostarczany jest w formie elektronicznej – poprzez link do pobrania wysłany na adres e-mail Kupującego.
  2. Dostęp do pliku jest aktywny przez [np. 30 dni] od zakupu.

6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Wyjątek: prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych (ebooków), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie tego prawa.
  3. Kupując ebook w Sklepie, Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji umowy i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po otrzymaniu pliku.

7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Sklepu lub dostarczonych ebooków można zgłaszać drogą mailową na adres: [Twój e-mail].
  2. Reklamacja powinna zawierać dane Kupującego, numer zamówienia i opis problemu.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni. W przypadku jej uznania dostarczy poprawny plik lub udzieli pomocy technicznej.

8. Odpowiedzialność i prawa autorskie

  1. Wszystkie ebooki dostępne w Sklepie chronione są prawem autorskim.
  2. Zabrania się kopiowania, udostępniania lub rozpowszechniania plików bez zgody Sprzedawcy.
  3. Kupujący ma prawo korzystać z ebooka wyłącznie na własny użytek.

9. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
  2. Administratorem danych jest Sprzedawca.

10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym poinformuje Kupujących.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.